
Yalova Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Nasıl Yapılır?
Yalova’da ayıplı mal, hatalı hizmet, ücret iadesi veya garanti uyuşmazlığı yaşayan tüketiciler, belirli parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine başvurabilir. Başvuru şahsen, posta yoluyla ya da e-Devlet üzerinden TÜBİS aracılığıyla yapılabilir. Bu rehberde başvuru mercii, belgeler, yöntemler, süreç, karar ve itiraz aşamaları açıklanmaktadır.
Devamını Oku
Yalova tüketici hakları nelerdir? Tüketicinin sahip olduğu temel güvenceler
Yalova’da bir mal veya hizmet satın alırken tüketicinin sahip olduğu haklar, 6502 sayılı Kanun kapsamında güvence altındadır. Bilgilendirilme, güvenli ürün, sözleşme koşullarını öğrenme, ayıplı ifada seçimlik hakları kullanma ve uyuşmazlık hâlinde hakem heyetine başvurma, bu güvencelerin başlıcalarıdır.
Devamını Oku