Yalova sigorta tahkimi nedir ve hangi uyuşmazlıklarda kullanılır?
Yalova sigorta tahkimi, sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkların Sigorta Tahkim Komisyonu aracılığıyla çözülmesini ifade eder. Bu yol, sigortalı ile sigorta şirketi arasında ödeme, teminat, hasar değerlendirmesi veya poliçenin uygulanması konusunda anlaşmazlık çıktığında gündeme gelebilir. Komisyon, uyuşmazlığı hakemler aracılığıyla inceleyen özel bir çözüm mekanizmasıdır.
Yalova’da yaşayan veya sigorta uyuşmazlığı Yalova ile bağlantılı olan kişiler bakımından süreç, Türkiye genelindeki başvuru kuralları çerçevesinde yürür. Komisyon’a başvurmak için yalnızca olayın meydana gelmiş olması yeterli değildir. Öncelikle ilgili sigorta şirketine yazılı şekilde müracaat edilmesi ve uyuşmazlığın şirket nezdinde çözülmesinin denenmesi gerekir.
Bu makalenin konusu, sigorta tahkim başvurusunun nasıl hazırlanacağı, hangi belgelerin sunulacağı, ücretlerin nasıl hesaplanacağı ve başvuru sonrasında hangi aşamaların izleneceğidir. Trafik değer kaybı, kasko hasar ödemesi, pert araç veya trafik kazasında kusur oranı gibi konuların esaslı ayrıntıları bu yazının kapsamı dışındadır. Bu başlıklarla ilgili ayrı içeriklerimizden yararlanabilirsiniz.
Yalova sigorta tahkimi için önce sigorta şirketine başvuru neden zorunludur?
Sigorta Tahkim Komisyonu’na doğrudan başvurulmadan önce, uyuşmazlığın tarafı olan sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmalıdır. Bu başvuru, sigorta şirketinin talebi değerlendirmesine ve varsa eksik belgeleri istemesine imkân verir. Aynı zamanda Komisyon dosyasında, şirketle ön görüşme veya çözüm sürecinin işletildiğini gösteren temel dayanaklardan biri olur.
Başvuru, sözlü telefon görüşmesiyle sınırlı bırakılmamalıdır. Talebin yazılı olarak iletilmesi ve gönderim tarihinin, içeriğinin ve şirkete ulaştığının ispatlanabilir olması önem taşır. E-posta kaydı, iadeli taahhütlü gönderi belgesi veya şirketin başvuruyu aldığını gösteren kayıtlar bu açıdan kullanılabilir. Elinizde yalnızca telefon görüşmesine ilişkin bilgi bulunması, başvuru şartının ispatı bakımından yeterli olmayabilir.
Sigorta şirketine gönderilecek dilekçede poliçe numarası, hasar dosyası, olayın kısa özeti, talep edilen ödeme ve şirketten beklenen çözüm açıkça belirtilmelidir. Örneğin şirketin ödeme yapmadığı, eksik ödeme yaptığı veya talebi gerekçesiz biçimde reddettiği düşünülüyorsa, bu durum belgeleriyle birlikte anlatılmalıdır.
Sigorta şirketinin cevap süresi nasıl değerlendirilir?
Araştırma bulgularına göre sigorta şirketi, yapılan başvuruya 15 iş günü içinde yanıt vermelidir. Trafik sigortasına ilişkin başvurularda da 15 günlük süre esas alınmaktadır. Şirket bu süre içinde cevap vermezse veya gönderdiği cevap talebi karşılamazsa, başvuru sahibi Sigorta Tahkim Komisyonu’na müracaat edebilir.
Süre hesabında başvurunun şirkete ulaştığı tarih önemlidir. Bu nedenle Yalova sigorta tahkimi dosyasında yalnızca dilekçe örneğini değil, dilekçenin şirkete gönderildiğini veya ulaştığını gösteren kaydı da saklamak gerekir. Şirketten gelen ret yazısı varsa yazının tarihi ve gerekçesi dosyaya eklenmelidir. Cevap alınmadığında ise gönderim ve teslim kayıtları, sürecin hangi tarihte başladığını gösterebilir.
Yalova sigorta tahkimi başvurusu için hangi belgeler hazırlanır?
Başvurunun kabul edilebilir ve incelenebilir olması için dosyanın düzenli hazırlanması gerekir. Belgelerin tamamı, uyuşmazlığın niteliğine göre değişebilse de temel başvuru evrakları belirli başlıklarda toplanır. Eksik veya okunaksız belge, başvurunun tamamlanması için ek işlem yapılmasına neden olabilir.
- Başvuru formu veya elektronik sistem tarafından oluşturulan başvuru kaydı,
- Başvuru sahibinin geçerli kimlik belgesinin fotokopisi,
- Sigorta şirketine yapılan başvurunun örneği,
- Şirketin olumsuz yanıtı veya süresinde cevap verilmediğini gösteren kayıt,
- Başvuru ücretinin ödendiğini gösteren makbuz ya da sistem kaydı,
- Uyuşmazlığı açıklayan poliçe, hasar ve diğer destekleyici belgeler.
Fiziki başvurularda başvuru formunun ıslak imzalı bir nüshası sunulmalıdır. Elektronik başvuruda ise sisteme girilen bilgiler üzerinden başvuru formu otomatik olarak oluşturulduğundan ayrıca fiziki form hazırlanması gerekmeyebilir. Başvuru yöntemi seçilirken Komisyon’un güncel elektronik başvuru ekranındaki yönlendirmeler dikkate alınmalıdır.
Kimlik ve temsil belgeleri nasıl sunulur?
Başvuru sahibi gerçek kişiyse geçerli bir kimlik belgesinin, örneğin nüfus cüzdanı veya ehliyetin, okunabilir bir örneği dosyada yer almalıdır. Kimlik bilgileri ile başvuru formundaki bilgilerin uyumlu olması gerekir. Şirket, mirasçı veya başka bir hak sahibi adına işlem yapılıyorsa temsil ve hak sahipliğini gösteren ek belgeler de gerekebilir.
Başvurunun başka bir kişi tarafından yapılması mümkündür. Ancak bu kişinin başvuru yapmaya yetkili olduğunu gösteren vekâletname sunulmalıdır. Vekâletnamede alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına veya doğrudan Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru için özel yetki bulunması gerekir. Bu gereklilik, Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun vekâlete ilişkin düzenlemesi kapsamında değerlendirilir.
Yalova sigorta tahkimi başvurusunu bir vekil aracılığıyla yapacak kişilerin, vekâletnamenin kapsamını baştan kontrol etmesi dosyanın gereksiz biçimde eksik kalmasını önleyebilir. Genel ifadeler içeren bir vekâletnamenin Komisyon bakımından yeterli olup olmadığı, belgenin içeriğine göre değerlendirilir.
Sigorta şirketine yapılan başvuru nasıl belgelenir?
Komisyon incelemesinde önemli noktalardan biri, sigorta şirketine önceden başvuru yapıldığının ortaya konulmasıdır. Şirketin ret yazısı, e-posta cevabı, başvuru takip numarası veya teslim kaydı bu amaca hizmet edebilir. Başvurunun içeriği ile Komisyon’a sunulan talebin birbirinden tamamen farklı olmaması da dosyanın anlaşılabilirliği açısından önemlidir.
Şirketin hiç cevap vermediği durumlarda, başvuru sahibinin gönderim ve teslim belgelerini sunması gerekir. İadeli taahhütlü gönderi belgesi, e-posta gönderim ve teslim kayıtları veya şirket sistemindeki başvuru numarası kullanılabilir. Sadece “cevap verilmedi” şeklindeki açıklama, bunu destekleyen kayıt bulunmadığında yeterince açıklayıcı olmayabilir.
Başvuru yazışmalarının tamamı tarih sırasına konulmalıdır. Poliçe, hasar ihbarı, eksper raporu, şirket yazısı, ödeme dekontu ve itiraz yazısı gibi belgeler ayrı başlıklarla düzenlendiğinde dosyanın incelenmesi kolaylaşır. Yalova sigorta tahkimi başvurularında olayın kronolojisini kısa bir tablo veya madde listesiyle özetlemek de başvurunun anlaşılmasına yardımcı olabilir.
Yalova sigorta tahkimi başvurusu nasıl yapılır?
Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru iki temel yöntemle yapılabilir: Komisyonun internet sitesi üzerinden elektronik başvuru ve belgelerle fiziki başvuru. Her iki yöntemde de başvuru bilgilerinin gerçeğe uygun, eksiksiz ve belgelerle uyumlu olması gerekir.
Elektronik başvuru adımları nelerdir?
- Komisyonun internet sitesindeki başvuru alanına girilir.
- Başvuru sahibinin ve sigorta şirketinin bilgileri sisteme işlenir.
- Poliçe, hasar ve uyuşmazlık konusu hakkındaki bilgiler açıklanır.
- Sigorta şirketine yapılan önceki başvuruya ilişkin belgeler yüklenir.
- Kimlik ve destekleyici evraklar okunabilir biçimde sisteme eklenir.
- Başvuru ücreti, sistemin yönlendirdiği yöntemle ödenir.
- Başvuru tamamlandıktan sonra oluşturulan kayıt ve dosya bilgileri saklanır.
Elektronik sistemde girilen bilgiler üzerinden başvuru formu otomatik oluşturulmaktadır. Bu nedenle çevrim içi başvuru yapanların ayrıca aynı formu yeniden düzenlemesi gerekmeyebilir. Bununla birlikte, başvuru tamamlanmadan önce tüm alanların kontrol edilmesi gerekir. Yanlış poliçe numarası, hatalı şirket bilgisi veya eksik talep açıklaması dosyanın değerlendirilmesini güçleştirebilir.
Fiziki başvuru nasıl hazırlanır?
Fiziki başvuruda başvuru formu doldurulur, ıslak imzalanır ve gerekli belgelerle birlikte Komisyon merkezine sunulur. Belgelerin okunaklı kopyaları hazırlanmalı, asıl belgeler ise gerektiğinde ibraz edilmek üzere korunmalıdır. Dosyadaki evrakların bir belge listesiyle sıralanması ve sayfa düzeninin korunması pratik açıdan yararlıdır.
Yalova’da bulunan başvuru sahipleri, fiziki başvuru için Komisyon’un güncel iletişim ve teslim bilgilerini kontrol etmelidir. Başvuru adresi, kabul yöntemi veya çalışma uygulamaları zaman içinde değişebileceği için güncel bilgiler esas alınmalıdır. Başvurunun posta yoluyla gönderilmesi tercih edilecekse gönderim ve teslim kanıtları saklanmalıdır.
Sigorta tahkim başvuru ücreti ne kadar?
Başvuru ücreti, uyuşmazlık tutarına göre değişir. Araştırma bulgularında yer alan 2026 yılı ücret bilgilerine göre 0-8.500 TL arasındaki uyuşmazlıklarda 600 TL, 8.501-17.000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda 1.200 TL ve 17.001-85.000 TL arasındaki uyuşmazlıklarda 1.750 TL başvuru ücreti belirtilmiştir.
85.001 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ücret, uyuşmazlık tutarının yüzde 1,8’i olarak uygulanmakta; ancak bu tutar 1.750 TL’nin altında olamamaktadır. Uyuşmazlık miktarı belirlenirken başvuruda talep edilen ve sigorta şirketiyle çözülemeyen meblağın doğru ifade edilmesi önemlidir. Ücret tarifeleri güncellenebileceğinden ödeme yapılmadan önce Komisyon’un güncel duyurusu kontrol edilmelidir.
Yalova sigorta tahkimi başvurusunda ücretin yanlış hesaplanması veya eksik yatırılması, başvuru sürecinde tamamlanması gereken bir işlem doğurabilir. Bu nedenle uyuşmazlık tutarı, talep kalemleri ve ödeme bilgileri başvuru formunda birbiriyle uyumlu yazılmalıdır. Banka veya kartla yapılan ödemelerde oluşan kayıt, başvuru sırasında sistem tarafından otomatik olarak dosyaya eklenebilmektedir.
Tebligat gideri nedir?
Başvuru ücretinden ayrı olarak tebligat gideri de alınabilir. Araştırma bulgularına göre 2026 yılı itibarıyla geçerli bir Kayıtlı Elektronik Posta, yani KEP adresi bildirenler için tebligat gideri 75 TL; geçerli KEP adresi bildirmeyenler için 325 TL olarak belirtilmiştir.
KEP adresinin geçerli biçimde beyan edilmesi, bildirim yönteminin ve buna bağlı giderin belirlenmesinde rol oynar. Başvuru sahibi iletişim bilgilerini ve tebligat tercihlerini doğru girmelidir. Ücretler ve banka bilgileri dönemsel olarak değişebileceğinden ödeme öncesinde Komisyon’un resmi ücret sayfasındaki güncel kayıtlar esas alınmalıdır.
Başvuru ücreti nereye ve nasıl yatırılır?
Araştırma bulgularında başvuru ödemeleri için T.C. Ziraat Bankası A.Ş. Bağlarbaşı Şubesi nezdindeki 50256701-5015 numaralı hesap ile TR080001000824502567015015 IBAN bilgisi paylaşılmıştır. Bu bilgiler, ödeme yapılmadan önce Komisyon’un resmi internet sitesinden güncel olarak doğrulanmalıdır.
Kredi kartı, banka kartı veya ödeme numarası kullanılarak EFT ya da havale yoluyla yapılan ödemelerde banka makbuzu sistem tarafından otomatik şekilde oluşturularak dosyaya eklenebilmektedir. Yine de ödeme dekontunun başvuru sahibi tarafından saklanması önerilir. Elektronik sistemde ödeme eşleşmiyorsa, dekontun ayrıca yüklenmesi veya Komisyon’un yönlendirdiği tamamlayıcı işlemin yapılması gerekebilir.
Fiziki başvurularda ise başvuru ücretinin ödendiğini gösteren banka makbuzu örneği dosyaya eklenmelidir. Makbuz üzerinde ödeme yapan kişi, tutar ve işlem bilgilerinin anlaşılır olması önemlidir. Yanlış hesaba veya yanlış tutarda ödeme yapılması halinde başvuru süreci uzayabileceğinden işlem öncesinde bilgiler dikkatle kontrol edilmelidir.
Yalova sigorta tahkimi dosyasında talep nasıl yazılmalıdır?
Başvuru formundaki talep bölümü, uyuşmazlığın hangi noktada bulunduğunu açıkça göstermelidir. “Ödemenin yapılmasını istiyorum” gibi genel bir ifade yerine hangi poliçeye, hangi hasar dosyasına ve hangi ödeme kalemine ilişkin talepte bulunulduğu yazılmalıdır. İstenen bedel, varsa şirket tarafından yapılan ödeme ve geriye kalan uyuşmazlık ayrı ayrı açıklanabilir.
Olay anlatımı gereksiz ayrıntılarla uzatılmadan kronolojik kurulmalıdır. Önce sigorta ilişkisinin dayanağı olan poliçe, ardından olay veya hasar, sigorta şirketine yapılan bildirim, şirketin değerlendirmesi ve başvuruya konu ret ya da eksik ödeme anlatılmalıdır. Her önemli iddianın karşısına ilgili belge eklenmelidir.
Talebin dayandığı belgeler başvuru formunda numaralandırılabilir. Örneğin poliçe “Ek-1”, şirkete başvuru “Ek-2”, ret yazısı “Ek-3” olarak düzenlenebilir. Bu yöntem, Yalova sigorta tahkimi dosyasındaki iddiaların hangi belgeyle desteklendiğini kolayca göstermeye yarar.
Hangi anlatım hatalarından kaçınılmalıdır?
- Şirket başvurusunda bulunulmaksızın doğrudan Komisyon’a başvurmak,
- Talep edilen tutarı belge ve hesap açıklaması olmadan yazmak,
- Poliçe veya hasar dosyası numarasını yanlış girmek,
- Ret gerekçesine hiç değinmemek,
- Okunaksız, eksik veya tarih sırası karışık evrak yüklemek,
- Vekâletnamede gerekli özel yetki bulunup bulunmadığını kontrol etmemek.
Başvuru metni, hakem heyetinin uyuşmazlığı hızlı anlamasını sağlayacak ölçüde açık olmalıdır. Duygusal değerlendirmeler yerine olay, belge ve talep bağlantısı kurulması daha işlevsel bir başvuru oluşturur.
Başvuru sonrasında ön inceleme nasıl yapılır?
Komisyon’a ulaşan başvurular önce raportörler tarafından ön incelemeye tabi tutulur. Araştırma bulgularına göre bu inceleme en geç 15 gün içinde yapılır. Ön incelemenin amacı, başvurunun gerekli şartları taşıyıp taşımadığını, belgelerin dosyada bulunup bulunmadığını ve uyuşmazlığın Komisyon’un görev alanına girip girmediğini değerlendirmektir.
Dosyada eksiklik görülürse başvuru sahibinden tamamlayıcı bilgi veya belge istenebilir. Bu aşamada yapılan bildirimlerin süresi içinde dikkate alınması gerekir. İstenen belgenin sunulmaması, uyuşmazlığın esasının incelenememesine veya başvurunun usul yönünden sorun yaşamasına neden olabilir.
Yalova sigorta tahkimi sürecinde başvuru sahibi, dosya numarasını, kendisine yöneltilen bildirimleri ve gönderdiği ek belgeleri düzenli biçimde saklamalıdır. Elektronik başvurularda ekran görüntüsü veya sistem kayıtları, fiziki başvurularda ise teslim belgesi ve evrak kayıtları muhafaza edilmelidir.
Hakem incelemesi ve karar aşaması nasıl işler?
Ön incelemesi tamamlanan dosya, uyuşmazlığın değerlendirilmesi için hakem sürecine geçer. Hakem, tarafların sunduğu poliçe, yazışma, ödeme kaydı ve diğer belgeler üzerinden inceleme yapar. Uyuşmazlığın özelliklerine göre ek açıklama veya belge talep edilmesi mümkündür.
Başvuru sahibinin yalnızca ilk dilekçeyi sunup süreci takip etmemesi doğru bir yaklaşım olmayabilir. Komisyon tarafından istenen cevap ve belgeler zamanında hazırlanmalı; sigorta şirketinin savunmasında ileri sürdüğü hususlar dikkatle incelenmelidir. Ancak her dosyanın belge yapısı ve hukuki değerlendirmesi farklı olduğundan, karar sonucu hakkında önceden kesin bir vaat verilemez.
Araştırma bulgularında hakemlerin başvuruyu en geç 4 ay içinde sonuçlandırdığı belirtilmektedir. Bu süre, dosyanın niteliği, tarafların sunduğu belgeler ve ek inceleme gerekip gerekmediği gibi unsurlara göre pratikte farklılaşabilir. Bu nedenle dört aylık ifade, her dosyada aynı sonuçlanma günü anlamına gelmez.
Hakem kararına karşı itiraz veya temyiz mümkün müdür?
Başvuru sonucunda verilen kararın kesinliği ve kanun yolu, uyuşmazlık miktarına göre değişebilir. Araştırma bulgularına göre 35.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda verilen hakem kararları kesindir. 35.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda taraflar bir defaya mahsus olmak üzere Komisyon nezdinde itiraz yoluna başvurabilir.
Uyuşmazlık miktarı 383.000 TL’yi aşarsa, itiraz üzerine verilen karara karşı temyiz kanun yoluna başvurulması mümkün olabilir. Bu tutarlar bakımından güncel mevzuat ve Komisyon uygulaması kontrol edilmelidir. Parasal sınırların dosyadaki talep ve karar yapısına nasıl uygulanacağı, somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.
Yalova sigorta tahkimi kararına karşı kanun yolu düşünülüyorsa kararın tebliğ tarihi, ilgili parasal sınır ve başvurulabilecek yol birlikte incelenmelidir. İtiraz veya temyiz hakkının bulunduğu varsayımıyla hareket edilmemeli; karar metnindeki açıklamalar ve güncel usul kuralları dikkate alınmalıdır.
Yalova’daki başvuru sahipleri dosyayı nasıl daha düzenli hazırlayabilir?
Yalova’da yaşayan başvuru sahipleri, Komisyon merkezinin farklı bir şehirde bulunmasının süreci tamamen fiziki yürütmek zorunda oldukları anlamına gelmediğini bilmelidir. Elektronik başvuru seçeneği, belgelerin çevrim içi gönderilmesine imkân sağlayabilir. Fiziki yöntem tercih edilirse kargo veya posta teslim kayıtları korunmalıdır.
Dosya hazırlığında aşağıdaki kontrol listesi kullanılabilir:
- Poliçe ve hasar dosyası bilgilerinin doğruluğu kontrol edildi mi?
- Sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru ve teslim kanıtı eklendi mi?
- Şirketin ret cevabı veya cevapsızlık durumu belgelendi mi?
- Talep edilen miktar açık ve hesaplanabilir biçimde yazıldı mı?
- Kimlik belgesi okunaklı mı?
- Vekil varsa özel yetkili vekâletname dosyada mı?
- Başvuru ve tebligat ücretleri güncel tarifeye göre yatırıldı mı?
- Elektronik başvuruda kayıt numarası ve ödeme kaydı saklandı mı?
Bu kontrol, başvurunun esasına ilişkin değerlendirme yerine geçmez; ancak şekli eksiklik riskini azaltır. Yalova sigorta tahkimi için hazırlanacak dosyada, olayın anlatımı ile eklenen belgeler arasında açık bir bağlantı kurulması özellikle önemlidir.
Sigorta tahkim başvurusu ile dava süreci aynı şey midir?
Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkların çözümü için kullanılan ayrı bir mekanizmadır. Bu yazının amacı, Komisyon’a başvuru adımlarını açıklamaktır; genel dava açma usulü veya diğer uyuşmazlık çözüm yolları burada ayrıntılı biçimde ele alınmamaktadır.
Başvuru sahibinin aynı uyuşmazlık bakımından hangi yolun kullanılabileceğini, daha önce başlatılmış bir süreç bulunup bulunmadığını ve başvurunun sonuçlarını somut dosyaya göre değerlendirmesi gerekir. Özellikle aynı talebin farklı mercilerde eş zamanlı ileri sürülmesi, usul bakımından ayrıca incelenmesi gereken bir durumdur.
Trafik kazası sonrası maddi ve manevi tazminat, iş göremezlik tazminatı veya haksız fiil sorumluluğu gibi konuların kapsamlı açıklamaları bu makalenin konusu değildir. Bu başlıklara ilişkin ayrıntılar için serideki ilgili yazılarımızı inceleyebilirsiniz.
Yalova sigorta tahkimi başvurusunda dikkat edilmesi gereken son noktalar nelerdir?
Başvuru öncesinde uyuşmazlığın gerçekten bir sigorta sözleşmesi ilişkisine dayanıp dayanmadığı, karşı tarafın doğru sigorta şirketi olup olmadığı ve şirket nezdindeki ön başvurunun tamamlanıp tamamlanmadığı kontrol edilmelidir. Sigorta şirketinin cevabı, talebin hangi bölümünü kabul veya reddettiğini gösteriyorsa bu ayrım başvuruya doğru yansıtılmalıdır.
Belgelerin birbiriyle çelişmemesi de önemlidir. Başvuru formunda yazılan hasar tarihi ile poliçe ve şirket kayıtlarındaki tarih farklıysa bu farkın açıklanması gerekebilir. Benzer şekilde, talep miktarı ile banka ödeme kayıtları arasında fark bulunuyorsa hangi tutarın neden talep edildiği açıkça belirtilmelidir.
Ücret tarifesi, tebligat giderleri, banka hesap bilgileri ve parasal sınırlar zaman içinde değişebileceği için işlem yapılacağı tarihte resmi Komisyon kaynakları esas alınmalıdır. Bu makalede verilen 2026 ücret ve sınır bilgileri, araştırma bulgularında belirtilen çerçeveyi yansıtır. Güncel uygulama ile farklılık görülmesi halinde güncel resmi bilgi dikkate alınmalıdır.
Yalova sigorta tahkimi başvurusu, belgelerin yalnızca sisteme yüklenmesinden ibaret değildir. Uyuşmazlığın doğru tanımlanması, sigorta şirketine yapılan başvurunun kanıtlanması, istenen bedelin açıklanması ve bildirimlerin takip edilmesi sürecin temel parçalarıdır. Bu adımlar dikkatli yürütüldüğünde dosyanın anlaşılabilirliği ve usule uygunluğu bakımından daha sağlıklı bir başvuru hazırlanabilir.
Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır ve somut olay bakımından birebir hukuki görüş yerine geçmez. Yalova’daki kendi durumunuza özel bir değerlendirme için hukuk büromuzla iletişime geçebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurmadan önce sigorta şirketine başvuru yapmak zorunlu mudur?
Evet. Öncelikle sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmalıdır. Şirketin başvuruyu izleyen 15 iş günü içinde cevap vermemesi veya cevabın olumsuz olması halinde Komisyon’a başvuru gündeme gelebilir.
Yalova sigorta tahkimi başvurusu internetten yapılabilir mi?
Evet. Başvuru, Komisyonun internet sitesi üzerinden elektronik olarak veya fiziki biçimde yapılabilir. Elektronik sistemde girilen bilgiler üzerinden başvuru formu otomatik oluşturulabilmektedir.
Sigorta tahkim başvurusu için hangi belgeler gerekir?
Başvuru formu, kimlik belgesi, sigorta şirketine yapılan başvuru, şirketin ret cevabı veya cevap verilmediğini gösteren kayıt ve başvuru ücretinin ödendiğine ilişkin belge temel evraklardır. Uyuşmazlığı destekleyen poliçe ve hasar belgeleri de sunulmalıdır.
Sigorta Tahkim Komisyonu başvuru ücreti nasıl belirlenir?
Ücret uyuşmazlık tutarına göre değişir. Araştırma bulgularında 2026 yılı için 0-8.500 TL arası uyuşmazlıklarda 600 TL, 8.501-17.000 TL arası uyuşmazlıklarda 1.200 TL, 17.001-85.000 TL arası uyuşmazlıklarda 1.750 TL belirtilmiştir. Daha yüksek tutarlarda yüzde 1,8 oranı ve asgari ücret uygulanır.
Sigorta tahkim başvurusu ne kadar sürede sonuçlanır?
Başvurular raportörler tarafından en geç 15 gün içinde ön incelemeye tabi tutulur. Araştırma bulgularında hakemlerin dosyayı en geç 4 ay içinde sonuçlandırdığı belirtilmektedir. Dosyanın niteliği ve ek inceleme gerekip gerekmediği süreyi etkileyebilir.
Hakem kararına itiraz edilebilir mi?
Araştırma bulgularına göre 35.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda hakem kararları kesin kabul edilir. 35.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda bir defaya mahsus itiraz, 383.000 TL’yi aşan uyuşmazlıklarda ise itiraz üzerine verilen karara karşı temyiz imkânı bulunabilir. Güncel parasal sınırlar ayrıca kontrol edilmelidir.
Başvuruyu başka biri yapabilir mi?
Evet. Başvuru vekâletname ile yetkilendirilmiş kişi tarafından yapılabilir. Vekâletnamede alternatif uyuşmazlık çözüm yollarına veya doğrudan Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru için özel yetki bulunması gerekir.
5,0